有鑒於新型冠狀病毒肺炎疫情之病例防疫,即日起高雄農場將實施以下措施為旅客全面把關,共同守護健康,攜手努力為防疫盡一份心力!

(一)高雄農場員工自主管理及防護:

每日針對上班同仁進行額溫測量檢查,並請部門第一線人員配戴口罩及落實衛生良好習慣。

(二)環境清潔消毒作業:

1.扶手、地板等公共區域每日皆消毒;餐廳桌面、餐檯顧客用完餐後,均消毒擦拭;旅客退房後,全面加強清潔消毒及擦拭。

(三)營造安心旅遊環境:

1.大門入口處,服務中心及交誼廳和餐廳入口處均張貼疫情指揮中心最新公告,提醒遊客應注意事項。

2.服務中心櫃檯協助遊客測量體溫及酒精消毒,若有發燒、咳嗽等症,主動關懷規勸就醫,若旅客堅持入住,請旅客先行就診並提診斷證明書。。

3.園區各入口處協助遊客酒精消毒,若發現有咳嗽等呼吸道症狀,主動關懷,規勸就醫及勿入園活動。

(四)同時,為防止2019新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情擴散,旅客應依下列服務政策與防疫措施辦理,以維護自己與他人之健康。


1.服務政策
本場將依旅客之健康狀況評估感染風險以確認是否受理訂房、訂席及入園,且恕不接受下列具感染風險旅客之訂房、訂席及入園,亦不接受由第三人代前述人員辦理;對已預定完成之訂房或訂席,將退還定金。

2.持「居家隔離通知書」、「居家檢疫通知書」欲於本場實施檢疫,或至本場用餐、舉辦會議或活動者。

3.拒絕配合測量體溫,或有咳嗽、發燒、呼吸急促等症狀拒絕配戴口罩並就醫者。

(五)旅客之誠實告知義務與責任

1.旅客不得隱匿旅遊活動史、不得隱匿自己或他人(含同住者、同行者、訪客等)接獲「居家隔離通知書」、「居家檢疫通知書」或「自主健康管理通知書」的事實,若旅客入場或至本場後始接獲前述通知書者,亦應主動誠實告知,不得隱瞞。

2.旅客或其家屬、或代為訂房、訂席者,若知悉前述人員或特定人(含訪客)具上述感染風險,仍予以隱匿時,本場得解除契約、拒絕接待並退還定金,且無賠償責任;且若因前述行為導致本場發生損害,應負損害賠償責任。

 

 

 
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